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發佈日期： 2015-11-23

為加強對旅客的服務與維護旅客權益，台北關在11月1日起實施檢查前主動口頭詢問是否有應稅物品申報的措施，但是昨晚有一名旅客不領情，不但當下沒有申報，當海關檢查時發現有超量菸品，該旅客還一口咬定海關沒有主動詢問，要尋求管道申訴。
海關是在昨日晚間6點進行入境旅客通關攔檢一名女性旅客時，關員依照規定詢問「請問有沒有超量物品需要申報」，該旅客馬上回答沒有，隨後發現她的手提行李內有9條菸品，就要依規定沒收8條，並罰款每條500元共4000元罰款，沒想到該女子當場就指關員沒有詢問，我現在就要申報，關員也指出，你剛才就說「沒有」，現在查獲是沒有辦法補申報，女子還不願離去，一直要找記者開記者會投訴，最後因為海關堅持依照規定辦理，女子才心不甘情不願的離開現場，只不過，9條菸品發還1條，其他沒入並處以每條500元的罰款。
海關也呼籲旅客，如果有被攔查時，千萬不要心存僥倖，當海關詢問時，如果有超量或應稅物品，一定要誠實申報，以免權益受損；海關也表示，如果這名旅客當下誠實申報，依照規定除了免稅1條菸品外，還可有4條打稅放行，剩下的4條還可以存關退運，這名旅客為了「沒有」兩個字，不但8條菸品要被沒入，還要罰款4000元，可說是得不償失。